Informativa sulla Privacy

Amara Milano

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o effettuano acquisti.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci al seguente indirizzo:
Email: info@amaramilano.it

1. Dati personali raccolti

Quando effettui un ordine, crei un account o interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi)
  • Indirizzo IP
  • Informazioni su dispositivo e browser
  • Attività sul sito e comportamento di navigazione
  • Cronologia delle comunicazioni con il servizio clienti

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi in modo efficace e sicuro.

2. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e gestione degli ordini
  • Gestione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Assistenza clienti e gestione delle richieste
  • Invio di conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione
  • Miglioramento del sito web, dei servizi e dell’esperienza utente
  • Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso dell’utente)
  • Adempimento di obblighi legali e normativi

Il trattamento dei dati avviene sulla base di obblighi contrattuali, obblighi di legge, legittimo interesse o consenso dell’utente, ove richiesto.

3. Condivisione dei dati con terze parti

Amara Milano non vende i dati personali degli utenti.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con terze parti selezionate e affidabili, ove necessario per l’erogazione dei servizi, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Partner logistici e spedizionieri
  • Fornitori di servizi IT e hosting
  • Piattaforme di marketing e analisi

Tali soggetti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

I dati potranno inoltre essere comunicati qualora richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti legali di Amara Milano.

4. Trasferimento internazionale dei dati

In quanto attività di e-commerce con operatività internazionale e collaborazione con partner logistici globali, i dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori del paese di residenza dell’utente.

In tali casi, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme alla normativa vigente.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a:

  • Conseguire le finalità per cui sono stati raccolti
  • Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili
  • Gestire eventuali controversie e tutelare i nostri diritti

Una volta cessata la necessità, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
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  • Migliorare prestazioni e usabilità
  • Supportare attività di marketing e pubblicità

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. La disattivazione potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzo improprio, alterazione o divulgazione.

I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri di terze parti. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

8. Diritti dell’utente

Ai sensi della normativa applicabile, l’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Richiedere la cancellazione dei dati
  • Limitare o opporsi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso alle comunicazioni di marketing

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo:
info@amaramilano.it

Potrebbe essere richiesta la verifica dell’identità prima di procedere con la richiesta.

9. Modifiche alla presente informativa

Amara Milano si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Si consiglia di consultarla periodicamente.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Amara Milano
Email: info@amaramilano.it