Termini e Condizioni Generali
Amara Milano
I presenti Termini e Condizioni disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Amara Milano. Accedendo al sito e/o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti termini.
Per qualsiasi richiesta, è possibile contattarci al seguente indirizzo:
Email: info@amaramilano.it
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le offerte, agli ordini e ai contratti conclusi tramite il sito web di Amara Milano.
Effettuando un ordine, l’utente conferma di:
- Avere almeno 18 anni o disporre del consenso di un tutore legale
- Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni
- Rispettare tutte le politiche applicabili, incluse la Politica di Reso e Rimborso e l’Informativa sulla Privacy
2. Informazioni sui prodotti
Amara Milano si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile, inclusi descrizioni, immagini e prezzi.
Tuttavia:
- Possono verificarsi lievi variazioni di colore, design o aspetto a causa delle impostazioni del dispositivo o delle differenze di produzione
- Possono verificarsi errori tipografici, imprecisioni o omissioni
Amara Milano si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento, senza preavviso.
Tali correzioni non conferiscono automaticamente alcun diritto a risarcimenti.
3. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo la ricezione completa del pagamento.
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al paese o alla regione. Il cliente è responsabile della validità del metodo di pagamento utilizzato.
In caso di pagamento rifiutato o annullato, l’ordine non verrà elaborato.
Amara Milano si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di:
- Sospetto di attività fraudolente
- Errori nei prezzi o nelle informazioni
- Violazione delle politiche aziendali
4. Elaborazione e consegna
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
- Tempo di consegna stimato: 3–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione
Gli ordini vengono spediti tramite partner logistici selezionati.
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Eventuali ritardi causati da procedure doganali, corrieri, periodi di elevata richiesta o cause di forza maggiore sono al di fuori del nostro controllo.
Il cliente è responsabile di:
- Fornire informazioni di spedizione accurate e complete
- Sostenere eventuali dazi doganali o tasse di importazione
Il mancato pagamento di tali costi può comportare ritardi o la restituzione della spedizione.
5. Resi e cancellazioni
Per informazioni dettagliate relative a resi, cambi e rimborsi, si invita a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Gli ordini non possono essere annullati una volta entrati nella fase di elaborazione.
6. Responsabilità
Amara Milano non è responsabile per:
- Smarrimenti o danni durante il trasporto qualora il tracking indichi la consegna all’indirizzo fornito
- Ritardi causati da corrieri, autorità doganali o circostanze al di fuori del nostro controllo
- Informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente
Il cliente è tenuto a verificare attentamente i propri dati prima di completare l’ordine.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi ma non limitati a:
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8. Procedura reclami
Per eventuali reclami relativi a prodotti o servizi, è possibile inviare una comunicazione scritta al seguente indirizzo:
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Ci impegniamo a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi e a individuare una soluzione equa e adeguata.
9. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità alla legge applicabile nei Paesi Bassi.
Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione competente secondo la normativa vigente.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Amara Milano
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